漏水により水道料金が高額になった場合でも、水道メーターを通った水の料金はお客様の負担となります。
　漏水の確認は簡単にできますので、拡大防止やムダを無くすためにも、お客様ご自身で日頃からメーターの確認を行い、大切な水をより大事に使いましょう。

漏水の確認方法

1. 1. 水道の蛇口を全部閉めます。
   2. 下図を参考に、水抜栓や水洗トイレの状態を確認します。
   3. メーターのフタを開けて、パイロット（下図参考）の動きを確認します。

水抜き栓（不凍栓）に気をつけましょう

　凍結防止等に役立つ水抜き栓ですが、全開しているときは漏水していなくても、全閉すると漏水しているというケースが近年増えています。全閉した際に、パイロットで漏水確認を行ってください。
　また、水抜き栓は中途半端に開閉すると、栓の地中部で漏水しますので、必ず全開か全閉するようにしてください。

漏水があった場合は

　早急に修理が必要ですので、東根市指定給水装置工事事業者に連絡してください。
　　指定給水装置工事事業者は、こちらを参照ください。（リンク）
「土日祝日の漏水等緊急修理のご相談は、こちらを参照ください」
　修理費用についてはお客様の負担になります。

漏水に係る水道料金の減額制度

　漏水があり以下の要件を満たす場合には、使用水量を認定し水道料金を減額する制度があります。
（１）地中、床下や壁の中など漏水個所が目視できない場所であること
（２）漏水の発見後速やかに修理を行い、修理が完了していること
（３）東根市の指定を受けている事業者で修理していること（東根市指定給水装置工事事業者）
　該当する場合には、漏水したと推定される水量の１/２をお客様の使用水量から差し引いて水道料金を算定しますが、該当しない場合は、全額お客様のご負担となります。
　なお、減額の対象となる料金は漏水したとされる１期分の料金のみとなります。
「使用水量認定申請書」

添付書類

「漏水修理完了報告書」
（指定給水装置工事事業者にて作成） 漏水修理工事写真（修繕前・修繕後）