お問い合わせ

　業務内容に関するご意見・お問い合わせは、担当課へ直接ご連絡をお願いします。

注意事項

※回答には時間がかかる場合があります。お急ぎの場合は電話でお問い合わせください。
※特定の個人や団体を誹謗・中傷するもの、企業などの営業活動（メール）、政治・宗教等に関するもの、アンケート調査等のメールは原則回答いたしませんので、あらかじめご了承ください。

本庁舎（TEL:0237-42-1111※代表）

１階

部署名	主な業務
市民課 ✉お問い合わせ	戸籍、住民記録、各種証明、住居表示、マイナンバーカード、国民年金、国民健康保険、後期高齢者医療など
生活環境課 ✉お問い合わせ	環境衛生､ごみ､市営墓地､犬の登録､浄化槽､消費生活相談､交通安全､防犯､市民バス、デマンド型乗合タクシー､空き家など
税務課 ✉お問い合わせ	市・県民税、森林環境税、固定資産税、国民健康保険税、介護保険料、後期高齢者医療保険料などの調査・賦課・徴収
福祉課 ✉お問い合わせ	児童手当、民生委員、各種タクシー券、生活保護､障がい者福祉､介護保険､高齢者福祉など
会計課 ✉お問い合わせ	決算、出納会計など

２階

部署名	主な業務
農林課 ✉お問い合わせ	農林業の振興、土地改良など
商工観光課 ✉お問い合わせ	観光宣伝､物産振興､商工業の振興､企業・労働者支援など
ブランド戦略推進課 ✉お問い合わせ	ブランド戦略・6次産業化・GI「東根さくらんぼ」の推進、さくらんぼマラソン大会の実施、ふるさと納税に関することなど
建設課 ✉お問い合わせ	道路の維持改良､建築確認､市営住宅、公園、都市計画に関することなど
上下水道課 ✉お問い合わせ	水道・下水道の各種申込、水道料金、下水道使用料、工事維持管理、下水道の普及・促進など

3階

部署名	主な業務
総合政策課 ✉お問い合わせ	秘書、重要施策・計画の総合調整、デジタル変革の推進、広報、広聴、地域づくり、国内外の交流に関することなど
庶務課 ✉お問い合わせ	条例・文書事務、市職員に関すること、統計、電算事務に関することなど
危機管理室 ✉お問い合わせ	防災対策・訓練、災害対応、国民保護、緊急事態への対応など
財政課 ✉お問い合わせ	予算、契約、公有財産の管理・処分など
選挙管理委員会事務局 ✉お問い合わせ	選挙に関すること

4階

部署名	主な業務
管理課 ✉お問い合わせ	学区の確認､転学手続き、就学援助、教育相談など
施設課 ✉お問い合わせ	学校施設の維持管理、教育関係施設の整備に関すること
生涯学習課 ✉お問い合わせ	生涯学習・社会教育の推進、芸術文化の振興、まなびあテラス・東の杜の運営および管理、生涯スポーツの推進など
監査委員事務局 ✉お問い合わせ	監査に関すること
農業委員会事務局 ✉お問い合わせ	農地の移動や転用、農業者年金に関することなど

５階

部署名	主な業務
議会事務局 ✉お問い合わせ	議会に関すること

さくらんぼタントクルセンター（TEL：0237-43-1155）

部署名	主な業務
健康推進課 ✉お問い合わせ	健診（検診）、保健指導、健康相談、乳幼児健診、予防接種など
こども家庭課 ✉お問い合わせ	こども家庭支援、家庭相談、ひとり親、保育所・児童センター、さくらんぼタントクルセンター施設管理など

消防本部（TEL：0237-42-0134）

部署名	主な業務
総務課 ✉お問い合わせ	消防に関すること

 

担当課がわからない場合などは、こちらからお問い合わせください。

国・地方共通相談チャットボット（Govbot（ガボット））

　総務省が運用しているGovbotは、「マイナンバー」「子育て」「年金」「医療保険」「税」「戸籍」「不動産登記」などの行政手続きについて自動応答するチャットボットです。24時間365日利用できますので、ぜひご利用ください（外部リンク）。