１１９番通報について
１１９番通報の掛け方
通報する時は、あわてず通信員の指示に従ってください。
例 火災編
| 話し手 | 内容 | 通信室では |
|---|---|---|
| 通信員 | 火災ですか救急ですか | |
| あなた | 火災です | |
| 通信員 | あなたの住所と名前をお願いします | |
| あなた | 東根市○○町○丁目○番○号の○○です （アパートの時は、アパート名と部屋の番号も） |
あなたの今いる場所を 地図で検索します |
| 通信員 | 今掛けている電話番号は何番ですか | |
| あなた | ○○番です | |
| 通信員 | 場所は誰さんの近くですね | |
| あなた | はいそうです（いいえ、場所は○○です） | |
| 通信員 | 場所確認できました、何が燃えていますか | |
| あなた | 台所の換気扇が燃えています | |
| 通信員 | 逃げ遅れの方はいませんか |
ポンプ車の出動指令 を出し、担当消防団 にも出動要請をします |
| あなた | いません（中に○○がいます） | |
| 通信員 | この火災に関する、必要なことを聞きます |
例 救急編
| 話し手 | 内容 | 通信室では |
|---|---|---|
| 通信員 | 火災ですか救急ですか | |
| あなた | 救急です | |
| 通信員 | あなたの住所と名前をお願いします | |
| あなた | 東根市○○町○丁目○番○号の○○です （アパートの時は、アパート名と部屋の番号も） |
あなたの今いる場所を 地図で検索します |
| 通信員 | 今掛けている電話番号は何番ですか | |
| あなた | ○○番です | |
| 通信員 | 場所は誰さんの近くですね | |
| あなた | はいそうです（いいえ、場所は○○です） | |
| 通信員 | 場所確認できました、どうしましたか？ | |
| あなた | 目の前で急に倒れて |
意識がない方や出 血している方などに 対し、応急手当のや り方を教えます |
| 通信員 | 意識・呼吸はありますか | |
| あなた | 呼吸はしていますが、意識はありません | |
| 通信員 | 男性ですか女性ですか、また何歳ぐらいですか | |
| あなた | ○歳くらいの男性（女性）です |
救急車の出動指令 を出します |
| 通信員 | この救急に関する、必要なことを聞きます |
携帯電話からの１１９番通報
- 携帯電話から通報する際は、今いる場所を確かめてから通報してください。
もし場所が分からない時は、近くの人から聞いたり目標物となる物を確認したりしてください。 - 車を運転中に事故などを発見した時は、安全な場所に止めてから通報してください。
- 通報後に消防署から連絡する場合もありますので、消防車や救急車が到着するまでできるだけ電話を控えてください。
- 現場が分かりづらい時は誘導をお願いします。
- また携帯電話での通報は、その地域を管轄する消防署に直接つながらない時がありますが、当消防署の方でその管轄している消防署へ転送します。
お願い
- 問い合わせに、１１９番を使用しないでください。
※大変込み合いますが、火災などの問い合わせは、東根市消防署のテレホンサービス
電話番号050-5536-7052にお願いします。 - １１９番通報時に、直ぐ答えられるよう下記に記入し、電話近くの見える所に貼り付けておいて下さい。
１１９番通報メモを、下からダウンロードできます。
記入して、貼り付けておいてください。
「１１９番通報時の通報メモ」をダウンロードする（XLS：17kB）- 携帯電話・ＩＰ電話などからの１１９番通報における位置情報通知システム １１９番通報における位置情報通知システムの運用が開始されます。
