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119番通報について

119番通報の掛け方

通報する時は、あわてず通信員の指示に従ってください。

例 火災編

    通信室では
通信員 火災ですか救急ですか  
あなた 火災です
通信員 あなたの住所と名前をお願いします
あなた 東根市○○町○丁目○番○号の○○です
(アパートの時は、アパート名と部屋の番号も)

あなたの今いる場所を

地図で検索します

通信員 今掛けている電話番号は何番ですか  
あなた ○○番です
通信員 場所は誰さんの近くですね
あなた はいそうです(いいえ、場所は○○です)
通信員 場所確認できました、何が燃えていますか
あなた 台所の換気扇が燃えています
通信員 逃げ遅れの方はいませんか

ポンプ車の出動指令

を出し、担当消防団

にも出動要請をします

あなた いません(中に○○がいます)
通信員 この火災に関する、必要なことを聞きます

 

例 救急編

    通信室では
通信員 火災ですか救急ですか  
あなた 救急です
通信員 あなたの住所と名前をお願いします
あなた 東根市○○町○丁目○番○号の○○です
(アパートの時は、アパート名と部屋の番号も)

あなたの今いる場所を

地図で検索します

通信員 今掛けている電話番号は何番ですか  
あなた ○○番です
通信員 場所は誰さんの近くですね
あなた はいそうです(いいえ、場所は○○です)
通信員 場所確認できました、どうしましたか?
あなた 目の前で急に倒れて

意識がない方や出

血している方などに

対し、応急手当のや

り方を教えます

通信員 意識・呼吸はありますか
あなた 呼吸はしていますが、意識はありません
通信員 男性ですか女性ですか、また何歳ぐらいですか
あなた ○歳くらいの男性(女性)です

救急車の出動指令

を出します

通信員 この救急に関する、必要なことを聞きます

 

携帯電話からの119番通報

  1. 携帯電話から通報する際は、今いる場所を確かめてから通報してください。
    もし場所が分からない時は、近くの人から聞いたり目標物となる物を確認したりしてください。
  2. 車を運転中に事故などを発見した時は、安全な場所に止めてから通報してください。
  3. 通報後に消防署から連絡する場合もありますので、消防車や救急車が到着するまでできるだけ電話を控えてください。
  4. 現場が分かりづらい時は誘導をお願いします。
  5. また携帯電話での通報は、その地域を管轄する消防署に直接つながらない時がありますが、当消防署の方でその管轄している消防署へ転送します。

お願い

  1. 問い合わせに、119番を使用しないでください。
    ※大変込み合いますが、火災などの問い合わせは、東根市消防署のテレホンサービス
     電話番号0180992199にお願いします。

  2. 119番通報時に、直ぐ答えられるよう下記に記入し、電話近くの見える所に貼り付けておいて下さい。

119番通報メモ

119番通報メモを、下からダウンロードできます。
記入して、貼り付けておいてください。

excelファイル「119番通報時の通報メモ」をダウンロードする(XLS:17kB)

お問い合わせ

東根市消防本部 
〒999-3701
山形県東根市大字東根甲7057番地25
Tel0237-42-0134 Fax 0237-43-7138

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